Care.com on portaali, jossa apua tarvitsevat ja sitä tarjoavat voivat löytää toisensa, järjestää tarvittavan hoidon ja jakaa neuvoja.
Care.com tarjoaa käyttäjilleen työkalut ja neuvoja päätöksenteon tueksi. Otathan kuitenkin huomioon ettei Care.com ole henkilöstövälitysyritys ja käyttäjien tarkistus on rajattua. Käyttäjämme ovat yksin vastuussa sopivan työnantajan tai palveluntarjoajan valinnasta itselleen tai perheenjäsenilleen. Käyttäjä on yksin vastuussa tarvittavien tietojen, kuten rikosrekisterin, henkilöllisyyden, taustojen ja suositusten tarkistamisesta ennen sopimuksen tekemistä. Käyttäjät ovat velvollisia tarkistamaan palveluntarjoajan iän ja oikeuden työskennellä Suomessa.