Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja

Care.com- kokemuksia

Care.comilla on Suomessa tuhansia käyttäjiä ja olemme jatkuvasti kasvattaneet asiakasmääräämme. Ympäri maailmaa käyttäjiä on vieläkin enemmän. Samalla olemme tottakai kohdanneet haasteita pysytellä perässä, niin muutosten, kuin kasvavien asiakasmäärien kanssa. Care.com-kokemukset ovat karttuneet ja tiedämme jo tarjota melko lähellä sitä, mitä asiakkaamme etsivät.

 

Ylivoimaisesti suurin käyttäjäryhmämme ovat lastenhoidon palveluita etsivät ja niitä tarjoavat (n. 50%). Lemmikinhoito on hyvänä kakkosena. Muut kauttamme löytyvät palvelut ovat kuitenkin jatkuvasti kasvussa.

 

Siirryttyämme Care.com-brändin alle olemme saaneet paljon kehuja esimerkiksi uudesta käyttöliittymästä, mutta meille vielä tärkeämpää on tietää, mitä palvelustamme vielä puuttuu ja missä voimme parantaa. Kyselyissämme noin 90% käyttäjistämme on suhtautunut positiivisesti tai ei ole löytänyt moitittavaa verkkosivuistamme. Työ ei ole ohitse ja pyrimme jatkuvasti kehittämään sivustoa - tähän tarvitsemme teitä!

 

Hei, Kiitos palvelustanne, sain kauttanne hoitajan. - Ystävällisin terveisin, Saara

 

Katso, kuka tarjoaa lastenhoitoapua paikkakunnallasi - Klik!

 

Useimmiten saamme palautetta ja kuulemme kokemuksianne, kun käyttäjä on löytänyt apua kauttamme ja tahtoo siksi irtisanoa Premium-jäsenyytensä, kunnes tarve taas ilmenee. Tottakai saamme myös silloin tällöin pettyneitä viestejä, kun asiakkaamme ei ole löytänyt etsimäänsä tai on löytänyt sen liian myöhään. Tämä kaikki on palaute tervetullutta ja auttaa meitä luomaan parhaan mahdollisen alustan löytää apua tai etsiä töitä.

 

Valitettavasti emme voi taata kaikkien käyttäjiemme löytyvän sitä oikeaa apua tai sopivaa työtä. Jokaisella työntarjoajalla tai sitä hakevalla on omat odotuksensa, eikä sopivan avun löytäminen aina ole niin helppoa. Teemme kuitenkin parhaamme, että käytössäsi olisi helppo ja toimiva sivusto, jolta etsintä käy käden käänteessä. Voit lukea myös vinkkejämme Palvelu-sivuiltamme, kuinka parantaa mahdollisuuksiasi avun tai työpaikan löytymiseen.

 

Onko sinulla vinkkejä, kuinka löytää apua helposti kauttamme? Entä kuinka löydät parhaiten duunia? Jaa kokemuksesi vaikka Facebook-sivuillamme, niin autat myös muita!

Me haluamme palvella sinua

Olemme onnistuneet pysyttelemään lähellä tavoitettamme vastata kaikkiin yhteydenottoihin yhden arkipäivän sisällä. Vaikeammissa tapauksissa tämä saattaa tottakai venyä hiukan, mutta pyrimme aina tiedottamaan tästä myös käyttäjälle mahdollisimman pian. Vaikka sivujemme yhteydenottolomake onkin ensisijainen ja nopein muoto olla meihin yhteydessä, olemme myös panostaneet asiakaspalveluun Facebookissa.

 

Hei! Kiitos tästä mainiosta palvelusta, sain töitä muutamassa viikossa :) - Ystävällisin terveisin, Ella

 

Palvelemme mielellämme siellä missä asiakkaammekin ovat. Onko sinusta jokin kanava ylitse muiden? Kerro meille, niin pyrimme palvelemaan jatkossa asiakkaitamme ehkä myös siellä.

 

Etsitkö tukiopettajaa lapsellesi? Selaa paikkakuntasi palveluntarjoajat tästä

Voit ottaa aina yhteyttä meihin

Toivomme, että apua tarvitessasi, et jää sitä yksin vatvomaan. Care.comiin rekisteröityminen on ensiaskel, mutta olemme myös luoneet sinun avuksesi Verkkolehden, sekä Palvelusivut, joista voit löytää apua Care.comin käyttöön, vinkkejä hakuun, sekä ihan arkipäivän opastuksia ja erilaisia muistilistoja.

 

Olen ollut erittäin tyytyväinen jäsenyyteen, ja löysinkin tätä kautta tarvitsemani. Nyt en kuitenkaan enää tarvitse tätä palvelua. Jos jatkossa tarvitsen, otan ihan varmasti yhteyttä. Lämpimästi suosittelen tätä palvelua kaikille! :) Kiitos! - Yst. terv. Maija

 

Tottakai voit myös aina olla meihin suoraan yhteydessä joko Facebookissa tai yhteydenottolomakkeella. Me olemme täällä, jotta löydät helpommin etsimäsi.

 

 

Tutustuminen on ilmaista!

 

Kommentoithan alle omat kokemuksesi palvelusta tai laita Care.com -arvostelut Facebook-ryhmäämme! Muista lisäksi seurata meitä Twitterissä ja Instagramissa.

 

 



Kommentit
  1. Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
    tapani sompi | Sunday,February 22.2015

    Teidän rekisteröitymissysteemi ei toimi , Kiitos

    • Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
      Care.com-tiimi | Tuesday,February 24.2015

      Hei Tapani,

      Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme infoFI@care.com, mikäli sinulla on ongelmia rekisteröitymisessä. Autamme mielellämme!
      Muistathan myös, että liittyäksesi Care.comin jäseneksi sinun tulee olla täysi-ikäinen.

      Ystävällisin terveisin,
      Care.com-tiimi

  2. Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
    salli | Tuesday,May 05.2015

    Rekisteröitymissysteeminne ei toimi voisiko asian korjata

    • Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
      Care.com -tiimi | Tuesday,May 05.2015

      Hei Salli. Voitko lähettää meille virhekoodin infofi@care.com, jos ongelma toistuu. Syitä voi olla mm. alaikäisyys tai puutteelliset tiedot.

  3. Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
    Fanni | Monday,February 01.2016

    Rekisteröintinne ei vain toimi, olen jo kerran vääntänyt useiden viestien ajan asiasta asiakaspalvelunne kanssa, mutta ei toimi vaikka miten päin tekisi, millä tahansa sähköpostilla ym. Ikää ei edes kysytä ennen kuin jo tulee virhekoodia. Kerran taisin päästä siihen asti, että sain iänkin laitettua ja täysi-ikäinen ihan olen, ja silti tuli virhekoodia. Että sellanen “toimiva” palvelu.

    • Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
      Care.com | Tuesday,February 02.2016

      Hei Fanni ja pahoittelut, että sinulla on ollut ongelmia rekisteröityä palveluumme.
      Joskus voi käydä niin, että epäonnistuneiden rekisteröitymisyritysten jälkeen IP-osoite on estetty. Tämä on varotoimi, jotta alaikäiset eivät rekisteröityisi uudestaan syöttäen eri iän. Voimme kuitenkin auttaa sinua rekisteröitymään ja varmistaa sen sujumisen, kun otat meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella https://fi.care.com/ota-yhteytta. Kiitos!
      Ystävällisin terveisin,
      Care.com

  4. Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
    Kimi | Thursday,March 31.2016

    Hei! Sivustonne ei päästä minua katsomaan edes työpaikkoja, tai niinku ku avaan kyseisen sivuston niin avautuu sivu jossa lukee ” pahoittelemme! on tapahtunut virhe” .Siellä sanotaan että pitäisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja siinä on linkki mutta kun painan sitä linkkiä mitään ei tapahdu. Mikä on vikana ?

    • Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
      Care.com | Friday,April 01.2016

      Hei Kimi,
      Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme https://fi.care.com/ota-yhteytta, niin voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. Mikäli olet alaikäinen, sinut on saatettu estää sivustolta, sillä Care.comin käyttö on rajattu ainoastaan 18 vuotta täyttäneille.
      Ystävällisin terveisin,
      Care.com

  5. Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
    Tia | Sunday,March 26.2017

    Hei! Olen kohta 16-v tyttö ja löysin teidän sivulta kiinnostavan työpaikan, mihin haluisin hakea mahdollisimman pian. Vanhemmiltani olen saanut luvan kyseisen työn hakuun, sekä täytän kyseiseen työpaikkaan halutut kriteerit. Ongelmani on siis se, että en saa rekisteröityä. Tiedän, että alle 18-vuotiaan täytyy kirjautua yhdessä huoltajan kanssa huoltajan tiedoilla, mutta se ei silti onnistu, ilmottaa vaan että on tapahtunut virhe. Minä todella tarvitsen kyseisen työpaikan, joten toivon, että asialle voisi pian tehdä jotain.

    • Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja
      Care.com | Thursday,March 30.2017

      Hei Tia,

      Kiitos viestistäsi. Ottaisitko ystävällisesti yhteyttä meihin sähköpostitse infoFI@care.com, jotta voimme auttaa sinua tilin avaamisessa.

      Ystävällisin terveisin,
      Care.com

Kommentoi tätä artikkelia
*

*