Care.com – Kokemuksia ja arvosteluja

Care.com- kokemuksia

Care.comilla on Suomessa tuhansia käyttäjiä ja olemme jatkuvasti kasvattaneet asiakasmääräämme. Ympäri maailmaa käyttäjiä on vieläkin enemmän. Samalla olemme tottakai kohdanneet haasteita pysytellä perässä, niin muutosten, kuin kasvavien asiakasmäärien kanssa. Care.com-kokemukset ovat karttuneet ja tiedämme jo tarjota melko lähellä sitä, mitä asiakkaamme etsivät.

 

Ylivoimaisesti suurin käyttäjäryhmämme ovat lastenhoidon palveluita etsivät ja niitä tarjoavat (n. 50%). Lemmikinhoito on hyvänä kakkosena. Muut kauttamme löytyvät palvelut ovat kuitenkin jatkuvasti kasvussa.

 

Siirryttyämme Care.com-brändin alle olemme saaneet paljon kehuja esimerkiksi uudesta käyttöliittymästä, mutta meille vielä tärkeämpää on tietää, mitä palvelustamme vielä puuttuu ja missä voimme parantaa. Kyselyissämme noin 90% käyttäjistämme on suhtautunut positiivisesti tai ei ole löytänyt moitittavaa verkkosivuistamme. Työ ei ole ohitse ja pyrimme jatkuvasti kehittämään sivustoa - tähän tarvitsemme teitä!

 

Hei, Kiitos palvelustanne, sain kauttanne hoitajan. - Ystävällisin terveisin, Saara

 

Katso, kuka tarjoaa lastenhoitoapua paikkakunnallasi - Klik!

 

Useimmiten saamme palautetta ja kuulemme kokemuksianne, kun käyttäjä on löytänyt apua kauttamme ja tahtoo siksi irtisanoa Premium-jäsenyytensä, kunnes tarve taas ilmenee. Tottakai saamme myös silloin tällöin pettyneitä viestejä, kun asiakkaamme ei ole löytänyt etsimäänsä tai on löytänyt sen liian myöhään. Tämä kaikki on palaute tervetullutta ja auttaa meitä luomaan parhaan mahdollisen alustan löytää apua tai etsiä töitä.

 

Valitettavasti emme voi taata kaikkien käyttäjiemme löytyvän sitä oikeaa apua tai sopivaa työtä. Jokaisella työntarjoajalla tai sitä hakevalla on omat odotuksensa, eikä sopivan avun löytäminen aina ole niin helppoa. Teemme kuitenkin parhaamme, että käytössäsi olisi helppo ja toimiva sivusto, jolta etsintä käy käden käänteessä. Voit lukea myös vinkkejämme Palvelu-sivuiltamme, kuinka parantaa mahdollisuuksiasi avun tai työpaikan löytymiseen.

 

Onko sinulla vinkkejä, kuinka löytää apua helposti kauttamme? Entä kuinka löydät parhaiten duunia? Jaa kokemuksesi vaikka Facebook-sivuillamme, niin autat myös muita!

Me haluamme palvella sinua

Olemme onnistuneet pysyttelemään lähellä tavoitettamme vastata kaikkiin yhteydenottoihin yhden arkipäivän sisällä. Vaikeammissa tapauksissa tämä saattaa tottakai venyä hiukan, mutta pyrimme aina tiedottamaan tästä myös käyttäjälle mahdollisimman pian. Vaikka sivujemme yhteydenottolomake onkin ensisijainen ja nopein muoto olla meihin yhteydessä, olemme myös panostaneet asiakaspalveluun Facebookissa.

 

Hei! Kiitos tästä mainiosta palvelusta, sain töitä muutamassa viikossa :) - Ystävällisin terveisin, Ella

 

Palvelemme mielellämme siellä missä asiakkaammekin ovat. Onko sinusta jokin kanava ylitse muiden? Kerro meille, niin pyrimme palvelemaan jatkossa asiakkaitamme ehkä myös siellä.

 

Etsitkö tukiopettajaa lapsellesi? Selaa paikkakuntasi palveluntarjoajat tästä

Voit ottaa aina yhteyttä meihin

Toivomme, että apua tarvitessasi, et jää sitä yksin vatvomaan. Care.comiin rekisteröityminen on ensiaskel, mutta olemme myös luoneet sinun avuksesi Verkkolehden, sekä Palvelusivut, joista voit löytää apua Care.comin käyttöön, vinkkejä hakuun, sekä ihan arkipäivän opastuksia ja erilaisia muistilistoja.

 

Olen ollut erittäin tyytyväinen jäsenyyteen, ja löysinkin tätä kautta tarvitsemani. Nyt en kuitenkaan enää tarvitse tätä palvelua. Jos jatkossa tarvitsen, otan ihan varmasti yhteyttä. Lämpimästi suosittelen tätä palvelua kaikille! :) Kiitos! - Yst. terv. Maija

 

Tottakai voit myös aina olla meihin suoraan yhteydessä joko Facebookissa tai yhteydenottolomakkeella. Me olemme täällä, jotta löydät helpommin etsimäsi.

 

 

Tutustuminen on ilmaista!

 

Kommentoithan alle omat kokemuksesi palvelusta tai laita Care.com -arvostelut Facebook-ryhmäämme! Muista lisäksi seurata meitä Twitterissä ja Instagramissa.