Care.comin Premium-jäsenyyden lopettaminen on helppoa
Premium-jäsenyys on jatkuva tilaus, joka on erikseen irtisanottava, jollet tahdo sen uusiutuvan automaattisesti aina tilauskauden päätyttyä. Kun olet löytänyt palvelusta etsimäsi, voit helposti irtisanoa tilauksen kirjautumalla palveluun ja irtisanomalla sen Käyttäjätilin asetuksista. Care.comin Premium-jäsenyys ei tämän jälkeen uusiudu enää automaattisesti maksamasi tilausjakson päätyttyä.Premium-jäsenyyden voi asettaa päättymään kuluvan laskutuskauden lopussa käyttäjätilisi asetuksista.
Valitse tahdotko muuttaa tilisi perustiliksi kuluvan laskutuskauden loputtua, vai poistaa koko käyttäjätilisi (ei voida peruuttaa).
Care.com -Premium-jäsenyyden peruuttaminen ei onnistu?
Jos tämä ei jostain syystä onnistu, tai tarvitset apua, voit aina olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeellamme. Vastaamme viesteihin normaalisti 1-2 arkipäivän kuluessa.
Peruutettuasi tilin saat pian vahvistusviestin sähköpostiisi. Jos vahvistusta ei saavu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tämä palvelu ei ilmeisesti sovi satunnaista hoitoapua tarvitsevalle jos joutuu sitoutumaan kuukausien jäsenmaksuihin.
Moikka Jari,
Palveluumme voi toki sitoutua vain kuukaudeksi, ilmoittamalla halustaan irtisanoa sopimus heti ensimmäisen laskutuskauden päätyttyä.
Usein sopivan palveluntarjoajan löytäminen kuitenkin vie hetken, riippuen perheen tai hakijan tarpeista. Samoin useilla käyttäjillämme tarve on jatkuva, eikä yksittäistä kaikkeen ehtivää auttajaa ole helppoa löytää hetkessä.
Peruutan tilauksen
Hei Veli-Matti,
Kiitos viestistäsi. Otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme peruuttaa tilauksesi. Lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeen kautta: https://www.care.com/fi-fi/ota-yhteytta/2066750.
Ystävällisin terveisin,
Care.com
Haluan irtisanoa jäsenyyteni koska tämä ei vastaa millään tavalla tarpeitsni jos todella harvoin tarvitsisin apua lasten hoitoon.
Hei Sirkka,
Kiitos viestistäsi. Olisitko ystävällisesti yhteydessä asiakaspalveluumme infoFI@care.com ja lähettäisit nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme peruuttaa jäsenyytesi?
Ystävällisin terveisin,
Care.com